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  • Nichtverfügbarkeit: Bei Nichtverfügbarkeit der Ware informieren wir Dich schnellstmöglich und liefern die verfügbaren Produkte vorab.
  • Sendungsverfolgung: Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Versanddienstleister

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Abholung

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Rücksendung

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  • Kontaktaufnahme: Für eine Rücksendung kontaktiere uns bitte über WhatsApp unter +49 1525 407 00 49 (Keine Anrufannahme) oder per E-Mail an service@plantomol.de. Wir senden Dir gerne einen Retourenschein zu.
  • Rücksendekosten: Die Rücksendekosten werden mit einer Versandpauschale von der entsprechenden Gutschrift abgezogen.

Reklamation

  • Meldung von Mängeln/Defekten: Bei Mängeln oder Defekten sende uns bitte eine Nachricht über WhatsApp unter +49 1525 407 00 49 (Keine Anrufannahme) oder eine E-Mail an service@plantomol.de mit einer kurzen Beschreibung des Mangels/Defekts.
  • Lösungsfindung: Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine einfache und schnelle Lösung.
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